よくあるご質問

当院によくいただくご質問・ご相談内容をまとめました。
ご不明な点がある場合は、こちらをご確認ください。

よくある質問

Q.予約は必要ですか？

• A.基本的に予約順に診察を行います。
  予約無しでご来院いただいてもかまいません、その場合は予約を含めての順番で診療を行います。
  また、診察の内容や診察状況によっては順番が前後することや、お待ちいただくことがあります。
  ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  ただ、状態の悪い患者さまはその限りではありませんので受付までお伝えください。

Q.入院のための設備はありますか？

• A.犬用入院室、猫用入院室を分けて設備を用意しております。

Q.ペットホテルとして利用できますか？

• A.冷暖房を備えた防音仕様のお部屋で、快適に滞在できます。他のご家族のワンちゃんやネコちゃんとは接触させないように配慮して1日1回のお散歩の際も、1頭ずつ別々に出かけています。お預かり前には、必ず初診を受けていただくようお願いしております。

Q.犬・猫以外にも診ていただけますか？

• A.当院では犬・猫を主とした診療対象動物としております。他の動物種に対してはお問い合わせください。

Q.往診をしてもらうことはできますか？

• A.高齢でなかなか動物病院に通えない方、体が不自由で来院が難しい方などは訪問診療にて対応しておりますので、お困りの際はご連絡ください。
  ※往診エリアは都島区・北区・城東区の一部

Q.予防注射（ワクチン）は予約が必要ですか？

• A.予約は必要ありません。仔犬の方はできれば午前中の来院を、お願いいたします。

Q.支払にクレジットカードは使えますか？

• A.クレジットカード・各種電子マネーのご利用が可能です。
  （Visa・Mastercard・JCB・American Express、詳細はお問い合わせください。）
  是非お気軽にご利用ください。

Q.ペット保険は対応していますか？

• A.アニコム・アイペットは窓口精算に対応しています。その他のペット保険もご利用可能ですので、まずはお問い合わせください。